Bisnis perhotelan di Indonesia menunjukkan kemajuan pesat, terbukti dengan semakin meningkatnya jumlah hotel dan juga jumlah kamarnya. Hal ini tidak mengherankan mengingat kebutuhan akan hotel juga semakin meningkat. Bukti lain perkembangan dunia hotel dan pariwisata adalah semakin banyak sekolah pariwisata dan perhotelan sehingga industry perhotelan dan pariwisata menjadi semakin dikenal dan diterima seluruh lapisan masyarakat, baik di kota besar maupun di daerah.

Buku ini khusus membahas tentang proses dan kegiatan-kegiatan kekasiran Kantor Depan di suatu hotel. Sebagai suatu section yang sangat vital pada Departemen Kantor Depan sebuah hotel karena merupakan aspek kritis pelayanan sebuah hotel, sehingga Kekasiran Kantor Depan merupakan wacana yang mutlak penting untuk dipelajari.

Front office cashier adalah seorang karyawan yang yang sifat nya unik di kantor depan, Dalam buku perkasiran hotel menyebutkan bahwa kasir adalah orang yang bertanggung jawab terhadp uang yang di terima mau pun uang yang dikeluarkan selama bertugas (to received and pay out money). Dari definisi di atas dapat dikatakan bahwa  front office cashier adalah  petugas hotel yang menangani keuangan kantor depan, dengan mencatat semua fasilitas hotel yang di gunakan  tamu dan menerima  pembayaran dari tamu–tamu pada saat check out.