Semua organisasi bisnis, universitas, pemerintah, rumah sakit, hotel dsb memiliki hubungan dengan usaha manusia untuk mencapai tujuan organisasi. Meskipun tujuan yang mereka bangun adalah umum, namun organisasi merupakan orang yang di dalam nya sarat dengan kepentingan pribadi. Tujuan pribadi seseorang bisa selaras dengan tujuan organisasional, dan bisa juga tidak. Ketidakselarasan tujuan mengakibatkan tujuan organisasi tidak tercapai. Untuk itulah diperlukan suatu pengendalian kerja sehingga tujuan individu dapat selaras dengan tujuan organisasi. Salah satu alat untuk mencapai keselarasan tujuan individu dengan tujuan kerja, anggaran, pengukuran akuntansi, dan sistim penilaian kinerja.

Sebuah sistem pengendalian adalah seperangkat sistem formal dan informal untuk membantu manajemen dalam mengarahkan organisasi menuju tujuannya. Pengendalian membantu dalam membimbing karyawan secara efektif terhadap prestasi dari tujuan organisasi. Membangun sistem pengendalian dalam lingkungan mendistribusikan akuntabilitas, proses perekayasaan ulang, otonomi daerah dan pemberdayaan adalah tugas yang menan tang. Proses pengendalian dalam organisasi apapun dapat dilakukan pada tiga tingkatan yaitu: tingkat strategis, tingkat manajemen, dan tingkat operasional. Setiap jenis pengendalian terjadi terutama di salah satu dari tiga tingkat yang ber beda dari hirarki organisasi. Pentingnya mempelajari pengendalian manajemen pada dasarnya sebagai usaha untuk menjamin bahwa sumberdaya manusia perusahaan digunakan secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan perusahaan. Pengendalian manajemen digunkan untuk mempenga ruhi orang lain dalam sebuah perusahaan agar secara efektif dan efisien mencapai tujuan perusahaan.